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La protection de votre vie privée lors du traitement de données personnelles et la sécurité de toutes les données d’entreprise sont pour nous des facteurs importants dont nous tenons compte dans le cadre de nos processus commerciaux. Les données personnelles collectées lorsque vous consultez nos offres en ligne sont traitées de manière confidentielle et uniquement dans le respect des dispositions légales.
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Les informations suivantes sont notamment enregistrées dans les fichiers journaux:
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En principe, nous ne transmettons vos données personnelles à d’autres responsables que lorsque cela est nécessaire pour l’exécution du contrat, que nous ou le tiers avons un intérêt légitime prépondérant à transmettre ces données ou que vous avez donné votre consentement à cet effet. Par ailleurs, les données peuvent être transmises à d’autres responsables si nous nous y trouvons contraints sur la base de dispositions légales ou d’une ordonnance judiciaire ou administrative applicable.
Nous confions à des prestataires externes des tâches telles que des services marketing, des opérations de développement, l’hébergement de données, des expéditions et des réparations de bugs. Nous avons choisi ces prestataires avec minutie et nous les surveillons régulièrement, notamment en ce qui concerne le soin qu’ils apportent au traitement et à la sécurité des données enregistrées chez eux. Nous imposons à tous les prestataires la confidentialité et le respect des dispositions légales.
Nous pouvons aussi transmettre des données personnelles à des destinataires dont le siège se situe en dehors de l’EEE, dans des États dits tiers. Dans ce cas, avant la transmission, nous veillons à ce que le niveau de confidentialité soit suffisant chez le destinataire par le biais de conventions contractuelles ad hoc, ou que vous ayez consenti à cette transmission si nécessaire.
Vos données sont essentiellement enregistrées en Suisse et en Allemagne. Comme nous faisons appel à différents prestataires, certaines données sont également stockées dans d’autres pays de l’UE ainsi qu’aux États-Unis.
En principe, nous conservons vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir notre offre et les services associés, ou que nous avons un intérêt légitime à les garder (nous pouvons par ex. avoir toujours un intérêt légitime à pratiquer du marketing postal même après avoir exécuté un contrat). Nous supprimons ensuite vos données personnelles à l’exception de celles que nous devons conserver pour répondre à nos obligations légales (par ex. les délais de conservation du droit fiscal et commercial nous contraignent à garder des documents tels que des contrats et factures pendant une période donnée).
Nous utilisons différents outils pour nos activités de marketing. Lorsque ces outils sont utilisés, votre navigateur établit parfois une connexion directe au serveur de l’outil concerné. Le fournisseur concerné est alors informé que votre navigateur a ouvert la page correspondante de notre offre. Des fichiers journaux comme ceux décrits au point 5 sont également transmis aux serveurs des fournisseurs concernés, où ils sont éventuellement enregistrés. Le fournisseur ou son serveur peuvent se trouver en dehors de la Suisse ou de l’UE / de l’EEE (par ex. aux États-Unis). L’échange de données se fait via des cookies tiers. Vous trouverez de plus amples informations sur l’objet et l’étendue de la suite du traitement et de l’utilisation des données dans notre politique en matière de cookies et dans les CGV et avis de confidentialité concernés.
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Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous mandatons sont soumis à la confidentialité et au respect des dispositions de la législation applicable en matière de protection des données.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié et pour protéger les données que nous gérons, notamment contre les risques de destruction accidentelle ou illicite, de manipulation, de perte, de modification, de publication non autorisée ou d’accès non autorisé.
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